La nouvelle version d’achat de Bubble est-elle au niveau des grands du e-commerce ?

—————————

En septembre 2017 nous lancions la 1ère version de l’achat en direct afin de rendre mieux service à nos utilisateurs en ne quittant pas l’app pour commander leurs albums en ligne. Après de nombreux retours, les principales faiblesses étaient :

• Un écran commande trop long à faire défiler.
• Un formulaire d’ajout d’adresse pas assez ergonomique.
• Une page paiement vraiment trop lente, avec des icônes trop petites, en 2 fois, et sans enregistrement de carte de crédit, qui comportait parfois des bugs.
• Des frais de ports pas assez lisibles.
• Des emails pas au niveau, en texte noir et blanc.

Bref c’était pas horrible mais on était clairement pas à la hauteur pour continuer sur la droite lignée de notre mission : avoir une interface simple, rapide et efficace. Donc on a tout cassé et tout refait en avril.

Les 5 changements majeurs et illustrés

• #1 → Des écrans “multi-pas” avec un fil d’ariane pour savoir où on est
• #2 → Ajout d’adresse avec suggestion, en 1 ligne
• #3 → Nouvel écran paiement en natif avec enregistrement des cartes de crédit
• #4 → Des frais de port accessibles et clairs
• #5 → Des emails bien plus ergonomiques à lire

#1 — Des écrans “multi-pas” avec un fil d’ariane pour savoir où on est

#2 — Ajout d’adresse avec suggestion, en 1 ligne

#3 — Nouvel écran paiement en natif (sans temps de chargement) et enregistrement des cartes de crédit (Mastercard, Visa et Amex)

#4 — Des frais de port accessibles et clairs

#5 — Des emails bien plus ergonomiques à lire (fini le texte en Noir & Blanc)

Et ce n’est pas terminé, on bosse sur les paiements Bancomat pour les paiement en Belgique, ApplePay et un suivi logistique plus intégré dans Bubble.